Kauno kolegijoje atidaryta „SenseTrack Lab“: nauja erdvė vartotojų elgsenos tyrimams
Kovo 3 d. Kauno kolegijos Verslumo ir kūrybiškumo centre „ideaPoint“ oficialiai atidaryta „SenseTrack Lab“ – neuromarketingo ir vartotojų patirčių laboratorija. Ši erdvė skirta objektyviam vartotojų elgsenos vertinimui, pasitelkiant biometrinius duomenis, kurie leidžia giliau suprasti žmogaus reakcijas į aplinką ar produktus. Laboratorija sustiprins Verslo fakulteto taikomuosius tyrimus ir taps platforma, jungiančia akademines įžvalgas, studentų praktinę patirtį bei realius verslo poreikius.
„SenseTrack Lab“ papildo Kauno kolegijos laboratorijų modernizavimo kryptį, stiprinančią institucijos, kaip taikomųjų mokslų organizacijos, poziciją. Atnaujinta tyrimų infrastruktūra sudaro prielaidas plėsti mokslinių taikomųjų tyrimų ir eksperimentinės plėtros (MTEP) potencialą bei nuosekliai gerinti studijų kokybę. Dalis laboratorijos įrangos įsigyta įgyvendinant projektą „Pažangių biometrinių ir elgsenos analizės technologijų integracija mokslo infrastruktūrai atnaujinti“, kurį įgyvendino Verslo bei Menų ir ugdymo fakultetai.
Nuo subjektyvių pojūčių prie objektyvių duomenų
Ceremonijos metu Kauno kolegijos direktorius dr. Andrius Brusokas pabrėžė, kad naujoji infrastruktūra yra svarbus žingsnis didinant institucijos matomumą ir stiprinant partnerystes. „Aš tikiu, kad mes, kaip institucija, būsime matomi, būsime girdimi ir, svarbiausia, galėsime pasiūlyti verslui ir kitoms suinteresuotoms šalims tyrimus, kurie grįsti būtent duomenimis“, – teigė direktorius. Tokia kryptis atspindi siekį stiprinti tyrimų kultūrą, kurioje sprendimus pagrindžia ne atsitiktinumas, o empiriniai įrodymai ir pamatuojami rezultatai.
Renginio moderatorius, Verslo fakulteto Verslo katedros tyrėjas dr. Mantas Dilys paaiškino, kad „SenseTrack Lab“ padeda subjektyvius pojūčius paversti tiksliais, analizuojamais rodikliais. „Ši erdvė – tai tiltas tarp subjektyvių vartotojų pojūčių ir objektyvių duomenų. Tai, ką mes anksčiau galbūt vadindavome „patinka“ ar „nepatinka“, dabar bus pamatuota tiksliais biometriniais rodikliais, vartotojų nuomonės prasmingomis įžvalgomis“, – sakė jis. Praktine prasme laboratorijoje numatyta fiksuoti emocijas ir sprendimų priėmimo momentus, siekiant geriau suprasti, kaip žmonės reaguoja į pateikiamą informaciją.
Šią viziją su profesiniu entuziazmu papildė Verslo fakulteto Komunikacijos katedros tyrėjai dr. Ligita Zailskaitė-Jakštė ir Martynas Radzevičius, pabrėždami laboratorijos kuriamą vertę žmogui ir rinkai. Dr. L. Zailskaitė-Jakštė akcentavo, kad šiame tyrimų centre pirmiausia bus orientuojamasi į gilesnį vartotojo supratimą: „čia bus kuriama vertė vartotojui, o kaip žinia – laimingas vartotojas, klestintis verslas“. Tyrėja pabrėžė, kad laboratorija leis rasti atsakymus, kodėl vartotojai elgiasi vienaip ar kitaip, o verslui siūlomi sprendimai bus pagrįsti empiriniais rezultatais, kartu išlaikant visišką atvirumą moksliniam bendradarbiavimui.
M. Radzevičius pabrėžė, kad įgyvendintas technologinis atnaujinimas reikšmingai išplečia fakulteto taikomųjų tyrimų galimybes – nuo šiol Verslo fakultetas yra aprūpintas visa neuromarketingo tyrimams reikalinga infrastruktūra. „Tai – svarbus žingsnis į priekį. Šiandien turime visą neuromarketinge naudojamų priemonių spektrą: laboratorija leidžia fiksuoti pagrindinius biometrinio atsako rodiklius ir atlikti kompleksinius neuromarketingo stebėjimus. Taip pat diegiama pažangiausia programinės įrangos versija, užtikrinanti patikimą duomenų rinkimą ir analizę“, – teigė Verslo fakulteto Komunikacijos katedros tyrėjas. M. Radzevičius papildė, kad įdiegta „iMotions“ įranga leis objektyviai atsakyti į verslui reikšmingus klausimus – nuo pakuotės dizaino sprendimų iki dėmesio sutelkimo analizės.
Tarpdisciplininė erdvė studentų praktikai ir inovacijoms
Renginyje Medicinos fakulteto studenčių komanda „Mediauda“ pristatė dar iki laboratorijos atidarymo atliktą pilotinį tyrimą apie Kauno kolegijos darbuotojų streso lygio svyravimus darbo aplinkoje. Konsultuojamos mentoriaus M. Radzevičiaus, studentės natūralioje darbo vietoje fiksavo administracijos darbuotojų fiziologinius rodiklius, naudodamos pulsometrus ir kvėpavimo sensorius, o duomenis papildė dalyvių dienoraščiais. Studentės pabrėžė, kad ši patirtis sustiprino motyvaciją toliau dirbti su „iMotions“ įranga ir gilinti fiziologinių duomenų analizės kompetencijas.
Ši laboratorija prisideda prie ekosistemos, kurioje studijos, taikomieji tyrimai ir partnerystės su verslu vystomos kryptingai, reaguojant į regiono ir nacionalinius poreikius. „SenseTrack Lab“ atidarymas žymi naują etapą Kauno kolegijos tyrimų infrastruktūros plėtroje, orientuotoje į tarpdisciplininį bendradarbiavimą. Laboratorija veiks atvirumo principu ir bus prieinama visai bendruomenei, o jau rudenį joje darbus pradės Skaitmeninės ir kūrybinės komunikacijos studijų programos studentai.
